Juan Fernández Juan Fernández
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Juan Fernández

Juan Fernández

Somos la única empresa chilena en hacer vuelos a la isla durante todo el año.

Somos la única empresa chilena que realiza vuelos hacia la Isla Robinson Crusoe durante todo el año

Somos la única empresa chilena que realiza vuelos hacia la Isla Robinson Crusoe durante todo el año

Desde que comenzamos nuestras operaciones aéreas, hemos prestado el servicio de traslado a la isla Robinson Crusoe, Archipiélago de Juan Fernandez. Trasladamos a los turistas y residentes desde Santiago-Pudahuel a la Isla y viceversa. Recomendamos llevar ropa cómoda, bototos o zapatillas de montaña, sandalias firmes y bajas, llevar bolsos o mochilas, llevar tus medicamentos o fármacos específicos porque no hay mucha opción de comprarlos, y por último llevar efectivo, ya que solo hay una caja vecina en la isla.

¿Qué incluye el servicio?

Salidas desde Santiago
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Salidas desde Santiago

Programamos las salidas desde un FBO hasta el Aeródromo de Juan Fernández en la Isla Robinson Crusoe.

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Aeronaves chárter
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Aeronaves chárter

Servicio exclusivo para nuestros clientes y sus acompañantes, con atención personalizada.

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Seguridad y confianza
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Seguridad y confianza

Tenemos 67 años de experiencia en esta ruta, somos la empresa pionera en vuelos a Juan Fernández y cumplimos con las normativas de aviación.

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Confort y privacidad
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Confort y privacidad

Aeronaves están equipadas para brindar seguridad y una gran experiencia en vuelo a todos nuestros pasajeros.

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Acceso a destinos remotos
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Acceso a destinos remotos

Destinos turísticos atractivos y seguros para nuestros clientes.

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Nuestra experiencia

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Años de experiencia en la ruta
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Paula Rojas del Campo

Encargada de Vuelos Juan Fernández

+56 9 79737131

Términos y Condiciones Juan Fernández

Términos y Condiciones Generales Icono acordeon

  • Son datos obligatorios para todos los Pasajeros: Nombre, Apellidos, Teléfono, Rut Nacional o Pasaporte y teléfono de contacto en caso de emergencia. Niños hasta 1 año y 11 meses no pagan tarifa.
  • El peso máximo de equipaje por pasajero es de 10 Kilos. Si el equipaje excede esa cantidad se cobrará sobre equipaje siempre y cuando exista disponibilidad en vuelo. De no haber, el exceso deberá quedarse en tierra y el pasajero deberá coordinar su retiro.
  • La tarifa por sobre equipaje es de $ 6.000 + IVA por kilo.
  • Los horarios de despegues son: Desde Santiago hacia la Isla a las 09:00 horas y desde la Isla al continente serán programados a las 11:30 horas, respectivamente.
  • Pasajeros deben presentarse con 01:00 hora de anticipación a la salida del vuelo. Desde Santiago a la isla, debe ser a las 08:00 horas y a las 10:00 horas en el muelle Cumberland, para pasajeros que viajen desde la isla a Santiago.

Su Ticket incluye lo siguiente: Icono acordeon

  • Tasas de embarque.
  • Catering básico a bordo que se entrega a cada pasajero.
  • Transporte Terrestre entre Aeródromo de Juan Fernández y Bahía del Padre para embarcar en la lancha, ida y regreso.
  • Transporte marítimo ida y regreso entre Bahía del Padre y el muelle de Cumberland, donde se ubica el pueblo.
  • Embarque personalizado y servicio de cafetería en Terminal de Pasajeros Aviasur.

Cancelación por el Pasajero Icono acordeon

  • Si el pasajero cancela el vuelo dos (2) semanas antes de la fecha de despegue, se devolverá el 80% del valor del ticket.
  • Si el pasajero cancela el vuelo una (1) semana antes de la fecha de despegue, se devolverá el 60% del valor del ticket.
  • Si el pasajero cancela el vuelo cuatro (4) días antes de la fecha de despegue, se devolverá el 40% del valor del ticket.
  • Si el pasajero cancela el vuelo (2) días antes de la fecha de despegue, se devolverá el 10% del valor del ticket.
  • Si el pasajero cancela el vuelo el mismo día de éste, no se devolverá el valor del ticket.
  • Los cambios de fecha solo se podrán realizar con dos (2) semanas de anticipación al vuelo y tendrán un cargo del 5% sobre el valor original. Todo cambio queda sujeto a disponibilidad de fecha.

Cancelación por el Operador Icono acordeon

  • AeroLassa se reserva el derecho de cancelar un vuelo debido a circunstancias de fuerza mayor.
  • La razón más común para esta cancelación es la meteorología adversa en la isla o el cierre del puerto por la autoridad marítima.
  • En caso de cancelación, AeroLassa notificará a los pasajeros con anticipación, si el pronóstico meteorológico lo permite, o el mismo día del vuelo. La notificación se realizará mediante correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica al número proporcionado en la reserva. Si la reserva se realizó a través de una agencia de viajes, AeroLassa informará directamente a la agencia, quien será responsable de notificar a los pasajeros. Se considera «fuerza mayor cualquier evento que impida o degrade el servicio, incluyendo:
    • Fenómenos naturales (terremotos, maremotos, inundaciones, etc.)
    • Restricciones sanitarias (COVID-19, etc.)
    • Actos de sabotaje (secuestros, atentados terroristas, etc.)
    • Conflictos armados (guerras, revoluciones, etc.)
    • Actos de autoridad (confiscaciones, expropiaciones, etc.)
    • Es importante tener en cuenta que AeroLassa seguirá las disposiciones de la ley chilena en caso de fuerza mayor.

Reprogramación de Vuelos y Exclusión de Responsabilidad Icono acordeon

  • En caso de cancelación de un vuelo debido a condiciones meteorológicas adversas, se
    reprogramará la salida para el día hábil siguiente, siempre que las condiciones lo permitan, AeroLassa no asume responsabilidad por:

    • Reservas en hoteles y paquetes turísticos, ya que la meteorología es un factor impredecible y fuera de nuestro control.
    • Pérdida de combinaciones de vuelos nacionales o internacionales debido a la cancelación de un vuelo por causas meteorológicas o de fuerza mayor.

Se recomienda a los pasajeros considerar estas políticas al planificar su viaje.

El transporte terrestre a la salida y llegada en santiago es responsabilidad de cada pasajero.

Otros servicios

Escuela de vuelo
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Escuela de vuelo

Cursos que cubren aspectos teóricos y prácticos para los entusiastas de la aviación.

Vuelo ambulancia
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Vuelo ambulancia

En Aerolassa entregamos el servicio de vuelos ambulancia de forma segura y eficiente para el traslado de los pacientes al centro de salud. Nuestras aeronaves están equipadas con equipos médicos avanzados y personal médico especializado.

Helicóptero
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Helicóptero

Cumplimos con la misión aérea de manera eficiente.

Asesoría de compra / venta aeronaves
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Asesoría de compra / venta aeronaves

Apoyamos y orientamos a las personas o empresas que desean adquirir o vender aeronaves.

Chárter privado
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Chárter privado

Vuelos exclusivos en rutas nacionales e internacionales dentro de Latinoamérica.

Helicópteros: Incendios
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Helicópteros: Incendios

Combatimos los incendios de manera efectiva y minimizamos los daños causados por el fuego.